Política de
Privacidade

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento da loja e à prestação dos serviços oferecidos pela Mave Movement.

Entre as principais finalidades estão:

1. Permitir a realização e o processamento de compras;
2. Processar pagamentos e confirmar transações;
3. Viabilizar a separação, preparação e entrega dos pedidos;
4. Realizar atendimento ao cliente e responder solicitações;
5. Confirmar, corrigir ou atualizar informações cadastrais;
6. Melhorar a experiência de navegação e compra;
7. Personalizar conteúdos, produtos e comunicações, quando permitido pela legislação;
8. Enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, produtos ou serviços;
9. Enviar comunicações de marketing quando houver base legal adequada e, quando necessário, consentimento;
10. Detectar, prevenir e investigar fraudes ou atividades potencialmente ilícitas;
11. Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
12. Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica de cada operação.

O fornecimento de determinados dados pessoais poderá ser necessário para que a Mave Movement consiga disponibilizar determinadas funcionalidades ou concluir uma compra.

Caso você opte por não fornecer informações necessárias, poderemos não conseguir concluir determinadas operações, realizar uma entrega, processar um pagamento ou prestar determinado serviço.

Sempre que possível, procuraremos informar quando determinado dado for necessário para uma finalidade específica.

Dados fornecidos diretamente por você

Dependendo da interação realizada com a loja, poderão ser solicitados dados como:

1. Nome e sobrenome;
2. Endereço de e-mail;
3. Número de telefone ou WhatsApp;
4. CPF, quando necessário para determinadas operações;
5. Endereço de entrega e informações relacionadas;
6. Dados necessários para processamento da compra;
7. Informações fornecidas voluntariamente em formulários, mensagens, avaliações, dúvidas, reclamações ou solicitações.

Dados relacionados à compra

Durante uma compra, poderão ser tratados dados relacionados ao pedido, como produtos adquiridos, valores, endereço de entrega, status do pedido e informações necessárias para atendimento e pós-venda.

Dados de navegação

Dependendo das configurações do site, navegador e ferramentas utilizadas, poderão ser coletadas informações técnicas e de navegação, como:

1. Endereço IP;
2. Tipo e versão do navegador;
3. Tipo de dispositivo;
4. Sistema operacional;
5. Páginas acessadas;
6. Data e horário de acesso;
7. Informações relacionadas à navegação;
8. Dados coletados por cookies ou tecnologias semelhantes, conforme suas configurações e permissões.

Para viabilizar determinadas atividades, a Mave Movement poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros que atuem em seu nome ou sejam necessários para a execução das operações da loja.

Isso poderá incluir, conforme aplicável:

1. Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
2. Empresas responsáveis por transporte e entrega;
3. Provedores de hospedagem, tecnologia e infraestrutura;
4. Ferramentas de atendimento e comunicação;
5. Serviços de análise, segurança e prevenção a fraudes;
6. Plataformas de marketing e comunicação, quando aplicável;
7. Autoridades públicas ou órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento aos dados necessários para a finalidade específica e exigir dos prestadores medidas adequadas de proteção e segurança.

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, processamento, segurança, comunicação ou outros serviços utilizados pela loja poderão estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura localizada no exterior.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Mave Movement buscará observar os requisitos previstos na legislação aplicável e utilizar mecanismos adequados para proteção dos dados.

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação, realizar análises e, quando aplicável, apoiar atividades de publicidade e marketing.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário que permitem reconhecer determinadas informações relacionadas à navegação.

Nem todos os cookies possuem a mesma finalidade ou necessariamente exigem consentimento. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site podem ser tratados de maneira diferente de cookies utilizados para publicidade, personalização ou determinadas formas de análise.

Quando necessário, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades ou a experiência de navegação.

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes deve observar as finalidades informadas ao usuário, as bases legais aplicáveis e os direitos previstos na legislação.

Dependendo das ferramentas efetivamente utilizadas pela loja, os cookies poderão ser classificados nas seguintes categorias:

A existência, finalidade e duração dos cookies efetivamente utilizados podem variar conforme as ferramentas e serviços instalados no site.

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular poderá exercer seus direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais.

Entre os direitos previstos estão:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
2. Acesso aos dados pessoais tratados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
5. Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação aplicável;
6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando o consentimento for a base legal aplicável;
9. Revogação do consentimento, quando aplicável;
10. Oposição a determinados tratamentos realizados nas hipóteses previstas na legislação;
11. Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
12. Solicitação de informações claras sobre critérios e procedimentos utilizados em decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações deverão ser encaminhadas pelo canal de privacidade indicado nesta Política.

A Mave Movement poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.

O exercício dos direitos é gratuito, observadas as condições e limitações previstas na legislação.

Alguns pedidos poderão não ser atendidos imediatamente ou integralmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados, direitos de terceiros, proteção de segredos comerciais ou outras hipóteses previstas em lei.

A Mave Movement busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

Caso você identifique qualquer situação que possa representar risco à segurança de seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato conosco imediatamente por meio do canal de privacidade indicado nesta Política.

A loja poderá apresentar links para sites, plataformas ou redes sociais de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos de uso e práticas de tratamento de dados dessas empresas.

A Mave Movement não controla as práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

O mesmo se aplica às interações realizadas por meio de redes sociais ou serviços externos vinculados à Mave Movement.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, serviços, tecnologias, requisitos legais ou práticas de proteção de dados.

Sempre que houver alteração relevante, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

A continuidade de utilização da loja após a publicação de alterações significa que você tomou conhecimento da versão atualizada, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco.

Caso o titular entenda que seus direitos relacionados à proteção de dados não foram adequadamente atendidos, poderá buscar os canais oficiais disponibilizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme aplicável.